FAQ Zu Bestellungen

Wie weiß ich, dass Sie meine Bestellung erhalten haben?

Wenn Sie Ihre Bestellung abgeschlossen haben, erhalten Sie eine E-mail mit der Auftragsbestätigung. Für den seltenen Fall, dass der eine oder andere Artikel Ihrer Bestellung nicht auf Lager sind, wird Ihnen der Gesamtbetrag des Artikels rückerstattet.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald Ihre Lieferung versandbereit ist, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit der Trackingnummer und einem Link zum Kurier. Um Ihre Bestellung zu verfolgen, folgen Sie dem Link und tragen Sie die Trackingnummer in das dafür vorhergesehene Feld ein. Auf diese Weise können Sie Ihre Lieferung jederzeit verfolgen.

Kann ich Artikel einer bestehenden Bestellung hinzufügen?

Es ist uns nicht möglich Bestellungen zu kombinieren oder Artikel einer bestehenden Bestellung hinzuzufügen. Bezüglich weiterer Fragen nehmen Sie bitte mit unserem Kundendienstteam Kontakt auf indem Sie hier klicken.

Muss ich für die Lieferung unterschreiben?

Bitte beachten Sie dass wir Ihre Unterschrift benötigen bei Entgegennahme der Lieferung. Sobald Sie für die Lieferung unterschrieben haben, geht das Eigentumsrecht an der Ware an Sie über. Falls Sie nicht der Empfänger des Pakets sind (z.B. eine Geschenkbestellung) geht das Eigentumsrecht an den Unterzeichnenden über.

FAQ über Umtausch und Rücksendungen

FAQ zu Lieferungen

In welche Länder liefert SARAHPACINI.COM?

SARAHPACINI.COM liefert in die folgenden EU Länder:

Lieferung an Ihrem StandortVersandkostenDie Lieferzeit
Belgien9,50 EUR1-2 Werktage
Bulgarien9,50 EUR4-5 Werktage
Czech Republic9,50 EUR4-5 Werktage
Dänemark70,00 DKK2-3 Werktage
Deutschland9,50 EUR2-3 Werktage
Estonia9,50 EUR4-5 Werktage
Finland9,50 EUR4-5 Werktage
Frankreich9,50 EUR2-3 Werktage
Hungary9,50 EUR2-3 Werktage
Irland10,35 EUR2-3 Werktage
Italien9,50 EUR3-4 Werktage
Latvia9,50 EUR4-5 Werktage
Lithuania9,50 EUR4-5 Werktage
Luxemburg9,50 EUR1-2 Werktage
Niederlande9,50 EUR1-2 Werktage
Österreich9,50 EUR2-3 Werktage
Poland9,50 EUR3-4 Werktage
Portugal9,50 EUR3-4 Werktage
Romania9,50 EUR4-5 Werktage
Schweiz19,50 EUR5-6 Werktage
Slovakia9,50 EUR4-5 Werktage
Slovenia9,50 EUR4-5 Werktage
Spanien9,50 EUR3-4 Werktage
Sweden9,50 EUR3-4 Werktage
Vereinigtes Königreich9,00 GBP8-9 Werktage

FAQ zu Zahlungen

FAQ zum shopping

Wo/wie finde ich meine Größe?

SARAHPACINI.COM nutzt einen internationalen Größenleitfaden um Größen von anderen Ländern in unsere eigenen zu konvertieren. Entnehmen Sie bitte Ihre Sarah Pacini Größe einschließlich der entsprechenden Maße, der Maßtabelle, die auf jeder Produktseite zu finden ist. Außerdem kann unser Kundendienstteam Ihnen in Fragen bezüglich Größe und Passform weiterhelfen, indem Sie hier klicken um Beratung zu erhalten.

FAQ betreffend Datenschutz

Sind meine persönlichen Informationen gesichert?

Wir werden Informationen nur an Dritte weitergeben, wenn dies unbedingt für die Durchführung der Arbeit notwendig ist. Ihre Daten können nur für die Erfüllung des Kaufvertrages zwischen Ihnen und uns verwendet werden und Dritte haben nicht das Recht haben, sie für andere Zwecke zu gebrauchen, es sei denn Sie haben ausdrücklich Ihr Einverständnis gegeben.

Um Ihre Bestellung bearbeiten und ausliefern zu können, geben wir ggf. relevante persönliche Daten an den Kurier, unser Lager, Banken und Kredikarteninstituteden Eigentümer weiter um die Zahlung abwickeln zu können. Zum Beispiel erhält der Kurier von uns, abgesehen von Ihrem Namen auch Ihre Adresse, Emailadresse und Telefonnummer damit er Sie gegebenenfalls anrufen kann um einen geeigneten Liefertermin zu vereinbaren.

Im Zuge der Betrugsbekämpfung Überprüfung können wir Ihre Informationen nicht nur an die Banken und Kreditkarten-Dienstleister, sondern auch an die Behörden übertragen. Wenn Ihre Informationen zum Zwecke der Betrugsbekämpfung weitergeleitet werden müssen, unterliegen diese zu allen Zeiten strikten Sicherheitsbedingungen.

Wir speichern Ihre persönlichen Daten nur solange wie in unseren Datenschutzlinien aufgeführt. Ihre Kreditkarteninformation wird nur verarbeitet, nicht gespeichert.
Wir leiten Ihre Daten zu keiner Zeit an Dritte zu Werbezwecken weiter.

Was ist mit Cookies auf meinem PC?

Um Ihre Shoppingerfahrung auf unserer Website kontinuierlich verbessern zu können benutzen wir Cookies. Ein Cookie ist eine immer gleich aufgebaute Zeichenkette, die unser Webserver auf der Festplatte Ihres PC's anlegt, damit wir Ihre Bewegungen auf unserer Website verfolgen können. Ein Cookie wird auch Ihre IP Adresse wiedererkennen, wenn Sie erneut unsere Website besuchen.

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