FAQ zum shopping

Wie kann ich etwas kaufen?

Shopping bei SARAHPACINI.COM ist einfach.
Für jeden Artikel, den Sie kaufen möchten, wählen Sie Ihre Größe und klicken auf den Button "In den Warenkorb". Wenn Sie Ihren Einkauf beendet haben, können Sie die Artikel in Ihrem Warenkorb überprüfen, indem Sie "Mein Warenkorb" am oberen Rand der Seite anklicken. Wenn Sie Ihre Meinung zu einem Artikel ändern wollen, können Sie diesen aus Ihrem Warenkorb löschen, indem Sie auf "Artikel entfernen" klicken. Klicken Sie auf "Einkauf abschließen", um Ihre Bestellung abzurunden.

Wie weiß ich was auf Lager ist?

Alle Artikel sind auf Lager, ausgenommen von jenigen, welche mit 'coming soon' ausgezeichnet. Bitte beachten Sie, dass selbst wenn ein Artikel in Ihrem Warenkorb ist, dieser immer noch von einem anderen Kunden gekauft werden kann, bis zu dem Zeitpunkt an dem Sie Ihre Bestellung abgeschlossen haben.

Wo/wie finde ich meine Größe?

SARAHPACINI.COM nutzt einen internationalen Größenleitfaden um Größen von anderen Ländern in unsere eigenen zu konvertieren. Entnehmen Sie bitte Ihre Sarah Pacini Größe einschließlich der entsprechenden Maße, der Maßtabelle, die auf jeder Produktseite zu finden ist. Außerdem kann unser Kundendienstteam Ihnen in Fragen bezüglich Größe und Passform weiterhelfen, indem Sie hier klicken um Beratung zu erhalten.

FAQ zu Zahlungen

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert SARAHPACINI.COM?

Wir akzeptieren Visa, MasterCard, Maestrokredit- und Debitkarten PayPal, Überweisung, iDeal und Bancontact.
Bitte beachten Sie, dass wir in bestimmten Ländern ggf. weitere Zahlungsmethoden akzeptieren können.

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Ist es sicher meine Kreditkarte zu benutzen?

Wir stellen sicher, das der Einkauf bei SARAHPACINI.COM genauso sicher ist wie in einer Boutique.

Wir benutzen eine "128-bit SSL encrypted secure internet connection" um Ihre Zahlung zu schützen, wenn Sie in unserm Flagship Store bestellen. Diese verschlüsselt und schützt die Daten, die Sie uns über das Internet zukommen lassen. Wenn SSL aktiviert ist, sehen Sie ein Vorhängeschloss im oberen Teil Ihres Browsers. Sie können es anklicken und erhalten Information über die SSL Digital Certificate Registrierung.
Wenn Sie sich das URL Feld am oberen Rand des Browser ansehen, werden Sie 'https:' sehen statt "http:". Dies bedeutet, dass Sie sich im sicheren Modus befinden.

Um zusätzliche Sicherheit zu garantieren gebrauchen wir den MasterCard SecureCode, eine Sicherheitstechnologie, die Ihre MasterCard authentifiziert und sicherstellt, dass nur der berechtigte Karteninhaber eine Bestellung durchführen kann . Wenn Ihre Bank MasterCard SecureCode unterstützt, werden Sie möglicherweise aufgefordert, Ihr Kennwort einzugeben oder darum gebeten, sich für MasterCard SecureCode anzumelden. Sie können Ihre aktuelle Karte jetzt auch aktivieren.

Muss Ich Steuern und sonstige Abgaben bezahlen?

Für Artikel, die innerhalb der EU geliefert werden, fallen keine zusätzlichen Steuern oder Kosten an. Der Artikelpreis und die Frachkosten verstehen sich einschl. Mwst.

FAQ zu Lieferungen

In welche Länder liefert SARAHPACINI.COM?

SARAHPACINI.COM liefert in die folgenden EU Länder:

Lieferung an Ihrem StandortVersandkostenDie Lieferzeit
Belgien9,50 EUR1-2 Werktage
Bulgarien9,50 EUR4-5 Werktage
Czech Republic9,50 EUR4-5 Werktage
Dänemark70,00 DKK2-3 Werktage
Deutschland9,50 EUR2-3 Werktage
Estonia9,50 EUR4-5 Werktage
Finland9,50 EUR4-5 Werktage
Frankreich9,50 EUR2-3 Werktage
Hungary9,50 EUR2-3 Werktage
Irland10,35 EUR2-3 Werktage
Italien9,50 EUR3-4 Werktage
Latvia9,50 EUR4-5 Werktage
Lithuania9,50 EUR4-5 Werktage
Luxemburg9,50 EUR1-2 Werktage
Niederlande9,50 EUR1-2 Werktage
Österreich9,50 EUR2-3 Werktage
Poland9,50 EUR3-4 Werktage
Portugal9,50 EUR3-4 Werktage
Romania9,50 EUR4-5 Werktage
Schweiz19,50 EUR2-3 Werktage
Slovakia9,50 EUR4-5 Werktage
Slovenia9,50 EUR4-5 Werktage
Spanien9,50 EUR3-4 Werktage
Sweden9,50 EUR3-4 Werktage
Vereinigtes Königreich9,00 GBP2-3 Werktage

Wo kann ich meine Bestellung liefern lassen?

Wir können Ihre Bestellungen an jegliche Haus-und-Arbeitsadresse liefern, sowohl wie Abholpunkte in die vorgegebenen Ländern.
Bitte beachten sie, dass wir nicht an Postfächer liefern können. Wir liefern nicht zu Nachsendeanschriften einschl. Aramexanschriften.

Kann ich meine Lieferanschrift ändern?

Es ist uns nicht möglich Lieferanschriften nach Ausstellung der Auftragsbestätigung zu ändern. Bitte stellen Sie daher sicher, dass Sie eine geeignete Lieferanschrift angeben. Die Ware wird 2-3 Tage nach Zahlungseingang an einem Wochentag zwischen 9.00 und 17.00 Uhr geliefert. Bedenken sie bitte aus diesem Grund die Möglichkeit einer Lieferung der Ware an Ihre Arbeitsadresse.

Kann eine Bestellung zu mehreren Adressen versendet werden?

Wir können pro Bestellung nur zu einer Adresse liefern. Falls Ihre Bestellung Geschenke beinhaltet, die zu verschiedenen Adressen gesendet werden sollen, bitten wir Sie darum separate Bestellungen für jede Lieferadresse aufzugeben.

FAQ Zu Bestellungen

Wie weiß ich, dass Sie meine Bestellung erhalten haben?

Wenn Sie Ihre Bestellung abgeschlossen haben, erhalten Sie eine E-mail mit der Auftragsbestätigung. Für den seltenen Fall, dass der eine oder andere Artikel Ihrer Bestellung nicht auf Lager sind, wird Ihnen der Gesamtbetrag des Artikels rückerstattet.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald Ihre Lieferung versandbereit ist, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit der Trackingnummer und einem Link zum Kurier. Um Ihre Bestellung zu verfolgen, folgen Sie dem Link und tragen Sie die Trackingnummer in das dafür vorhergesehene Feld ein. Auf diese Weise können Sie Ihre Lieferung jederzeit verfolgen.

Kann ich Artikel einer bestehenden Bestellung hinzufügen?

Es ist uns nicht möglich Bestellungen zu kombinieren oder Artikel einer bestehenden Bestellung hinzuzufügen. Bezüglich weiterer Fragen nehmen Sie bitte mit unserem Kundendienstteam Kontakt auf indem Sie hier klicken.

Muss ich für die Lieferung unterschreiben?

Bitte beachten Sie dass wir Ihre Unterschrift benötigen bei Entgegennahme der Lieferung. Sobald Sie für die Lieferung unterschrieben haben, geht das Eigentumsrecht an der Ware an Sie über. Falls Sie nicht der Empfänger des Pakets sind (z.B. eine Geschenkbestellung) geht das Eigentumsrecht an den Unterzeichnenden über.

FAQ über Umtausch und Rücksendungen

FAQ betreffend Datenschutz